Поддержка

Популярные темы справки

icon

Правила возврата оплаты

Порядок возврата оплаты за приложения, купленные у торговых посредников (таких как Apple App Store, Google Play Store, Microsoft Store и др.), определяется правилами соответствующего посредника. Просьба обращаться непосредственно в магазин, где был приобретен продукт.

В целях ознакомления большинство наших приложений предлагаются на условиях бесплатных пробных версий с ограниченным сроком действия. Пробные версии полностью функциональны. Это позволяет оценить все особенности приложений в течение пробного периода. Поэтому мы не возвращаем оплату после предоставления регистрационного ключа и по истечении пробного периода.

icon

Пробные версии

По истечении пробного периода необходимо зарегистрировать приложение MobiSystems, воспользовавшись кодом активации, приобретенным на нашем сайте или у торговых посредников. Коды приложений отправляются на адрес электронной почты, указанный вами при покупке или предоставленный сторонним магазином приложений после покупки.

Некоторые приложения требуют установки отдельных регистрационных файлов вместо кодов активации. При покупке такого приложения вы получите ссылку на регистрационный файл в электронном письме с подтверждением заказа, а также подробные инструкции по установке и активации продукта.

icon

Повторные загрузки

Если потребуется повторно загрузить уже купленное приложение, это можно сделать на нашем сайте. Бесплатные и пробные версии могуть быть повторно загружены неограниченное количество раз.

Если вам нужен доступ к платным или снятым с разработки приложениям, можно воспользоваться параметром «Резервные копии» или обратиться по адресуsupport@mobisystems.com.